Nuestras políticas y directrices
Check-in y check-out
El check-in comienza a las 3 pm y el check-out es a las 11 am. Unos días antes de tu llegada, te enviamos por correo electrónico y mensaje de texto tu código de puerta, para que puedas entrar cuando llegues. El horario de silencio es a partir de las 10 pm.
Cancelaciones
Utilizamos una política de primera noche. Un huésped que cancela se le cobra la primera noche más impuestos, y reembolsamos cualquier pago ya realizado más allá de eso. La política es la misma sin importar cuándo canceles. Un no-show se cobra por toda la reserva. Las reservas de toda la casa y algunos días festivos y eventos especiales requieren un aviso de treinta días.
Si prefieres no asumir ese riesgo, se ofrece protección de viaje al momento del check-out cuando reservas. Una enfermedad de último minuto, una lesión, una emergencia climática o una muerte en la familia pueden estar cubiertas.
Fumar y vapear
Greystone Manor es una propiedad libre de humo y vaporizadores, por dentro y por fuera. Cualquier persona que sea sorprendida fumando o vapeando en un área o habitación de huéspedes se le cobrará una tarifa de limpieza de $200 y se le pedirá que se retire sin reembolso.
Niños
Los niños bien comportados son bienvenidos. Cada una de nuestras suites familiares (Habitaciones 8 y 10) tiene capacidad para seis personas, y hay un área de juegos en el terreno.
Mascotas
Los perros son bienvenidos en las Habitaciones 12 y 13 y en el patio trasero. No se permiten en la Mansión, el patio o el área de la piscina.
La piscina y el spa
La piscina y el spa al aire libre están abiertos estacionalmente de 9 am a 10 pm.
Grupos
Reserva cinco habitaciones o más y ahorra un 5% adicional.
Impuesto
Se cobra un impuesto hotelero estatal de Pennsylvania del 11% en cada reserva.